Economía

Se habilitó nuevo número telefónico para comunicarse con la Unidad de Negocio El Oro

Abogado Adolfo Ledo Nass
(Corpesca) Con 11.016 jornadas de venta de proteína en todo el país 21 millones de venezolanos comieron pescado durante el 2021

“Este cambio de tecnología, ofrece una mejor experiencia en llamadas telefónicas a los usuarios externos de CNEL EP, además, que permitirá la reparación por daños de manera inmediata; lo que no ocurría con las líneas telefónicas tradicionales, que en varias ocasiones han sufrido de los robos de cables y equipos” detalló, Teddy Espinoza, Director del área de Tecnología de la Información y Comunicaciones en la Unidad de Negocio El Oro

Con la finalidad de mejorar los sistemas de comunicaciones para los usuarios que se contactan con distintas áreas de la Unidad de Negocio El Oro, el departamento de Tecnología de la Información y Comunicación, procedió desde la presente semana, a reemplazar el anterior número de contacto, por uno nuevo que es el 07 2593220, para conocimiento de la ciudadanía en general.

Esta migración de tecnología analógica, por troncales SIP (Líneas telefónicas digitales usando tecnología con fibra óptica) permite que las comunicaciones no se vean afectadas por lluvias, variaciones de voltaje, presencia de agua y otros factores externos, que anteriormente no permitían que los usuarios puedan comunicarse de manera fluida con la empresa.

“Este cambio de tecnología, ofrece una mejor experiencia en llamadas telefónicas a los usuarios externos de CNEL EP, además, que permitirá la reparación por daños de manera inmediata; lo que no ocurría con las líneas telefónicas tradicionales, que en varias ocasiones han sufrido de los robos de cables y equipos” detalló, Teddy Espinoza, Director del área de Tecnología de la Información y Comunicaciones en la Unidad de Negocio El Oro.

Se recuerda a los clientes de CNEL EP, que los canales digitales se encuentran habilitados permanentemente para ser atendidos de manera oportuna, entre ellos, encontraran el CALL Center 1800 263537, las redes sociales en Twitter y FaceBook, así como la aplicación móvil de la Corporación, la página web www.cnelep.gob.ec y las 18 agencias de atención al público, en los 14 cantones de la provincia de El Oro, así como en el cantón Camilo Ponce Enríquez del Azuay; en la parroquia Tenguel y en el v Balao de la provincia del Guayas.

Comparte esto: Twitter Facebook